Estudantes de vários estados brasileiros
relatam em redes sociais dificuldades para se inscrever no Programa de
Financiamento Estudantil (Fies). Alguns estão preocupados porque já têm
boletos de mensalidades a pagar, mas não têm garantia de que vão
conseguir o financiamento.
Foi criado no Facebook um grupo chamado Erro M321 Fies 2015, relativo
ao aviso “Limite de vagas para esse Campos/IES esgotado”, relatado por
estudantes que tentaram se inscrever. O grupo tem 165 estudantes
trocando informações a todo instante para tentar resolver o problema.
“Pelo amor de Deus, não sei o que fazer mais! Desde o dia 23 esta
mensagem [Erro M321] aparece pra mim e não tenho como trocar de
faculdade, pois só existe esta na minha cidade com o curso de medicina
veterinária”, lamenta uma estudante do grupo.
Além do "erro", os candidatos ao
financiamento relatam que o portal para inscrição sai do ar com muita
frequência, e por vezes não aceita o CPF ou a senha do candidato ao
financiamento. As falhas no sistema de inscrição têm sido relatadas
desde o início das inscrições, no dia 23 de fevereiro. As inscrições
para novos financiamentos vão até 30 de abril.
Segundo a presidente da Federação Nacional das Escolas Particulares,
Amábile Pacios, as universidades não foram informadas pelo Ministério da
Educação sobre uma limitação de vagas para financiamentos por
instituição de ensino.
Por nota, o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE),
ligado ao Ministério da Educação, informa que está trabalhando
continuamente para garantir estabilidade ao sistema informatizado do
Fies. “Ocorre que, com a demanda muito forte dos últimos dias, o sistema
passou por problemas de performance, o que é uma situação muito
dinâmica. Mas é necessário lembrar que sistemas de grande volume de
acessos passam por esse tipo de situação, de forma sazonal, e os órgãos
responsáveis estão tomando todas as medidas possíveis para superar as
dificuldades”, diz a nota.
A entidade ressalta ainda que está expandindo o horário de
atendimento pela linha direta 0800 616161, que passará a atender também
nos fins de semana.
Sobre novas inscrições, o FNDE esclarece que as requisições são
liberadas por instituição de ensino e por curso, em ordem cronológica,
ressalvados os critérios de qualidade, distribuição regional e
disponibilidade de recursos. “A abertura do Fies 2015 leva em
consideração a qualidade dos cursos, com atendimento pleno aos cursos
nota 5 [nota máxima]. Já nos cursos nota 3 e 4 são considerados alguns
aspectos regionais, como cursos e localidades que historicamente foram
menos atendidos”, explica a nota.
