Dia Internacional do Consumidor será marcado por ações especiais em lojas gaúchas

Os varejistas convidam os seus clientes para comemorar o Dia Internacional do Consumidor, que é celebrado no dia 15 de março. O dia será marcado por ofertas exclusivas, ações e novidades que agradem o gosto e o bolso dos compradores gaúchos. A meta dos lojistas é marcar a data como um momento especial que certifique o bom relacionamento entre os fornecedores e consumidores.

- Tanto nas grandes quanto pequenas empresas, a preocupação é mesma: oferecer produtos de qualidade para satisfazer plenamente o consumidor. Ele é a base da economia varejista, portanto não deve-se economizar esforços em busca de seu conforto - aponta o Presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), Vitor Augusto Koch

A data marca o relacionamento entre o lojista e seus clientes, mas é comemorada em alusão a Declaração de Defesa dos Interesses dos Consumidores, criada pelo ex-presidente dos Estados Unidos, John Kennedy. Esta mensagem, emitida ao congresso americano em 1983, abriu caminho para as leis de proteção ao consumidor que existem atualmente.

O Dia Internacional do Consumidor tem o objetivo de contemplar o fornecimento de produtos com qualidade, o preço justo e a transparência no relacionamento entre os fornecedores e compradores. É um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, que entrou em vigor no Brasil a partir de 1991.

- O consumidor é tudo para o comércio. Se ele retorna é porque o produto foi bem aceito, realmente atendemos bem e oferecemos preços justos. A nossa alegria está em satisfazer nossos clientes - assinala diretor de marketing da CDL Caxias do Sul, Valtuir Rizzo.

É através da expressão dos sentimentos e desejos do público consumidor que as lojas são organizadas. Este público é vasto, afinal, todos se alimentam, buscam entretenimento, compram móveis e imóveis, eletrodomésticos, revistas ou livros, entre diversas outras necessidades. O consumidor é qualquer pessoa física ou jurídica que contrata um serviço ou adquire um produto para atingir diversas finalidades.

Redação: Jackeline Moraes
Coordenação: Marcelo Matusiak

FCDL-RS
A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS) representa as Câmaras de Dirigentes Lojistas do RS. Fundada em julho de 1972, é uma entidade sem fins lucrativos, que tem como principal objetivo amparar e defender os interesses dos seus associados.
Atuando ativamente na representatividade política do setor varejista gaúcho, a instituição busca a qualificação e o desenvolvimento deste segmento, através de uma agenda estratégica focada em torná-lo referência mundial até o ano de 2017.
Referência nacional em informações cadastrais, a FCDL-RS se orgulha em fazer parte do Serviço de Proteção ao Crédito, importante ferramenta que auxilia diariamente o lojista associado na tomada de decisão na concessão de crédito. Maior banco de dados da América Latina, o SPC-RS recebe por mês mais de 1,5 milhões de consultas.